
Expert(e) à distance sinistres et dommages en assurances
Emploi
Douzy, 81, Ardennes, Occitanie
Eurexo recrute pour sa plateforme d'expertise à distance de Douzy, un assistant expertise à distance H/F en CDI. * Rôle : Véritable interface relationnelle et opérationnelle, vous garantissez la fluidité du traitement des dossiers, la satisfaction des clients et la fiabilité des informations tout au long du parcours d'expertise. * Missions : - Gestion proactive et qualitative des dossiers d'expertise sinistre Veiller à la complétude des pièces justificatives transmises par les experts, les assurés, les compagnies d'assurance ou les autres parties prenantes ; Relancer les intervenants en cas de pièces manquantes ou de dépassement des délais ; Traiter les actions relevant de votre périmètre en tenant compte des priorités (délais contractuels, engagements clients, niveau d'urgence). - Suivi opérationnel des dossiers : Assurer le suivi des étapes clés du traitement des sinistres (ouverture, expertise, clôture, service après-vente) en garantissant la traçabilité des actions dans l'outil de gestion Eurexo ; Identifier les points de blocage et proposer des solutions afin de fluidifier le traitement des dossiers. - Relation clients et assurés : Respecter les délais définis[...]










































